Resposta: 45%

Explicação passo a passo:

20 bolas é o total

Múltiplos de 3 no intervalo de 1 a 20:

{3, 6, 9 ,12, 15, 18}

Múltiplos de 5 no intervalo de 1 a 20:

{5, 10, 15, 20}

Como pode ser múltiplo de 3 ou 5, juntamos os 2 conjuntos:

{3, 5, 6, 9, 10 ,12, 15, 18, 20}

são 9 possibilidade dentre um total de 20. Então a probabilidade desse evento acontecer é: 9/20  = 0,45

Em porcentagem é só multiplicar por 100: 0,45 . 100

45%