Com base no que aprendemos sobre o canal de distribuição, leia atentamente as assertivas abaixo:



I. O canal de distribuição tem muita influência na satisfação ao final do processo de compra, pois os consumidores querem informações em tempo real sobre seu pedido.



II. O canal de distribuição tem impacto na escolha ou não de tornar a comprar numa determinada loja, pois se o serviço/venda foi positivo ele tornara a comprar devido ao seu grau de satisfação.



III. A competitividade é um elemento que ajuda na escolha do melhor canal, pois se a empresa quer mais clientes deve utilizar um canal exclusivo, pois terá uma maior abrangência de mercado.

Analisando as alternativas acima, assinale a sequência correta:

Alternativas:

a) V V F

b) V F V

c) F F V

d) F V V

e) V F F