Vimos, no nosso material didático, a importância de conhecer e analisar os fatores críticos, que podem prejudicar o desenvolvimento de uma empresa no mercado. Além disso, verificamos que esses fatores estão relacionados diretamente à equipe de vendas. Com base nessa informação, assinale a alternativa correta quanto aos fatores críticos apresentados:I - O fator Portfólio de Produtos envolve a variedade de produtos oferecidos, sendo considerado uma alternativa de fidelização da marca, pois a empresa sempre tem um produto que se adeque à variação das necessidades dos clientes.II - A Imagem da Empresa está relacionada à forma como o mercado vê a empresa no que diz respeito a sua preocupação com atendimento e sua responsabilidade social.III - A Qualidade é um fator de grande importância na definição do sucesso de um produto ou mix de produtos, principalmente produtos de alto valor agregado.IV - No fator preço, deve-se considerar o valor percebido pelo cliente, as estratégias de marketing e as questões relacionadas à qualidade do produto em relação aos concorrentes.ALTERNATIVASSomente I e II estão corretas.Somente II e III estão corretas.Somente I, II e IV estão corretas.Somente I, III e IV estão corretas.Todas estão corretas.
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