Muitas organizações que utilizam modelos próprios de gestão, por mais que atendam a todos os requisitos inseridos nas normas, como, por exemplo, normas de qualidade, meio ambiente e segurança, ou que mantêm auditorias internas, nem sempre conseguem se mostrar ao cliente com credibilidade. Isso acontece porque uma organização, por mais que se certifique da conformidade de seus sistemas, apenas isso não garantirá sua força no mundo das empresas certificadas (CHIROLI, 2016). Para a certificação da empresa que tem o sistema de gestão ser válida, a mesma deverá receber o certificado de um organismo de certificação independente, bem como ser credenciada após a conclusão de uma avaliação com base em critérios específicos documentados.


CHATALOV, Renata Cristina de Souza. Normas e Processos de Certificação. Maringá: UniCesumar,2018; Página 194


Sobre Certificação, é correto afirmar que:


I- De acordo com o Inmetro, a certificação de produtos ou serviços, bem como sistemas de gestão e pessoas, é, por definição, realizada pela terceira parte.

II- A certificação é a declaração formal de “ser verdade”, emitida por quem tenha credibilidade e autoridade legal ou moral.

III- Esse reconhecimento de acreditação é definido na norma internacional ISO/IEC FDIS 17011, a qual descreve como sendo o reconhecimento de terceira parte que um organismo de alta avaliação da conformidade atende requisitos especificados e é competente para desenvolver tarefas específicas de avaliação de conformidade.

IV- O Inmetro conta com o Sistema Brasileiro de Certificação (SBC), que tem por intuito o estabelecimento de uma estrutura de certificação de conformidade adequada às necessidades do país.

V- No Brasil, o Inmetro é responsável por realizar a avaliação das empresas que desejam conquistar a acreditação, a qual é regulamentada pelo Decreto nº 6.275/2007. Desse modo, as entidades credenciadas pelo Inmetro conduzem atividades de certificação de conformidade e de treinamento de pessoas.

​São verdadeiras as afirmações em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II apenas.

Alternativa 2:
I, III, IV e V apenas

Alternativa 3:
III, IV e V apenas.

Alternativa 4:
II, IV e V, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III, IV e V.