Os medicamentos são o principal recurso utilizado pelos profissionais de Saúde para a recuperação e a manutenção da saúde de seus pacientes. São distribuídos pela Rede Pública, por meio do SUS, e pela Rede Privada. O processo de entrega de medicamentos ao paciente, com sua respectiva orientação, é chamado de dispensação.

A dispensação de medicamentos, de acordo com a RDC nº 44/2009, pode ocorrer apenas:

a.
Pelo atendente de farmácia na ausência do farmacêutico, mas em caso de dúvidas dos usuários em relação aos medicamentos, o farmacêutico é contatado e as esclarece por telefone.

b.
Pelo farmacêutico e por estagiários de Farmácia que estejam treinados e aptos a prestar atendimento e a orientar o usuário de medicamentos.

c.
Na ausência justificada do farmacêutico, o atendente de Farmácia pode dispensar medicamentos e esclarecer as dúvidas dos usuários.

d.
Pelo farmacêutico, pois é o profissional habilitado e capacitado para orientar o usuário de medicamentos e esclarecer quaisquer dúvidas sobre a farmacoterapia