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Criado originariamente na China, o modelo O2O nada mais é do que oferecer no ambiente online produtos e serviços que são normalmente vendidos ou prestados em ambiente físico (offline).
Assinale a afirmativa correta sobre a eficácia do O2O.
Alternativas:
O O2O é eficiente, pois entrega apenas no offline a melhor experiência, mostrando que o digital é somente um complemento.
O O2O tem mostrado sua eficácia com estratégias distintas, que não se comunicam, mas, no fim, complementam-se no resultado.
O O2O mostra sua eficiência ao usar muito mais o digital do que as estratégias offline, que são apenas um reforço na jornada do consumidor.
O O2O é eficiente por entregar uma experiência ampla, mas com pouca diferenciação ao cliente, reduzindo assim os custos.
O O2O é a melhor experiência para o cliente e sua compra, devido ao crescimento do uso de smartphones.
Código da questão: 75040
Criado originariamente na China, o modelo O2O nada mais é do que oferecer no ambiente online produtos e serviços que são normalmente vendidos ou prestados em ambiente físico (offline).
Assinale a afirmativa correta sobre a eficácia do O2O.
Alternativas:
O O2O é eficiente, pois entrega apenas no offline a melhor experiência, mostrando que o digital é somente um complemento.
O O2O tem mostrado sua eficácia com estratégias distintas, que não se comunicam, mas, no fim, complementam-se no resultado.
O O2O mostra sua eficiência ao usar muito mais o digital do que as estratégias offline, que são apenas um reforço na jornada do consumidor.
O O2O é eficiente por entregar uma experiência ampla, mas com pouca diferenciação ao cliente, reduzindo assim os custos.
O O2O é a melhor experiência para o cliente e sua compra, devido ao crescimento do uso de smartphones.
Código da questão: 75040
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A afirmativa correta sobre a eficácia do modelo O2O (Online to Offline) é: "O O2O é eficiente por entregar uma experiência ampla, mas com pouca diferenciação ao cliente, reduzindo assim os custos."
Eficácia do modelo O2O
A estratégia O2O busca integrar os ambientes online e offline, oferecendo aos clientes a comodidade de pesquisar e comprar produtos e serviços pela internet, mas desfrutando da experiência final em estabelecimentos físicos.
Essa abordagem pode reduzir custos operacionais, uma vez que utiliza a infraestrutura já existente do ambiente offline, enquanto o ambiente online serve como meio de divulgação e aquisição de clientes.
Para alcançar o sucesso com o O2O, é essencial que as estratégias online e offline estejam alinhadas e se comuniquem adequadamente. É importante proporcionar uma experiência consistente em todos os canais, garantindo que os clientes tenham uma jornada suave e integrada.
Saiba mais sobre modelo O2O em:
https://brainly.com.br/tarefa/24787456
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