8ª QUESTÃO
Conforme Hammer (1994) comenta, a reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho. Sobre a reengenharia assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

A)A reengenharia é um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. Assim, a empresa precisa analisar seus recursos de modo a ganhar maior competitividade.


B)A reengenharia planeja primeiro os processos que uma empresa precisa fazer. Ela trata tudo como verdade consagrada, ignora o que não existe e se concentra no que já tem.


C)Na reengenharia, a redefinição radical significa desconsiderar todas as estruturas e os procedimentos existentes e inventar formas completamente novas de realizar o trabalho.


D)A reengenharia diz respeito à melhorias de pequenas quantidades e só deve ser aplicada quando houver necessidade de alterar pequenas partes do que existe.