A Comissão de Competição e Consumo da Austrália, responsável em defender os direitos dos consumidores daquele país, ordenou que a Coca Cola publique campanha publicitária nacional corrigindo mensagem considerada enganosa e um de seus anúncios. A Coca-Cola foi obrigada a se retratar publicamente na Austrália após veicular anúncio no qual comunicava que o produto não causa obesidade, cárie dentária e nem é cheio de cafeína. A empresa terá de publicar anúncios corretivos em jornais em todo o país, bem como executar correções em seu website.

PROPMARK. Coca-cola terá de se retratar sobre anúncio publicado na Austrália.



A respeito do processo de comunicação, avalie as seguintes afirmativas, com base no contexto apresentado:



I. A empresa Coca-Cola deveria ter atenção para com o tipo de mensagem publicitária que aprova.

II. A decodificação da mensagem é a interpretação pelo receptor, baseado em seus experiências e valores.

III. A resposta e o feedback ao anúncio foi negativa, levando a Comissão de Competição e Consumo da Austrália tomar medidas de proteção do consumidor.

IV. A Coca-Cola precisou repensar seus anúncios na Austrália, pois a necessidade de correção do anúncio trata-se de uma questão cultural daquele país.



É correto apenas o que se afirma em:

Escolha uma opção:

a.
II e IV.

b.
II e III.

c.
I e IV.

d.
I, II e III.

e.
I e II.