A comunicação eficaz é aquela focada em um propósito, geralmente objetiva e representada pelo menor discurso possível para sua compreensão, direcionada às pessoas certas, direta e habitualmente começando pelo ponto central, sem a preocupação de cercar todas as possibilidades de interpretação e de questionamentos posteriores pelas partes que a recebem.

A comunicação eficaz envolve alguns quesitos. Nesse sentido, avalie as afirmações abaixo.

I. A seleção do canal apropriado.
II. A implementação do canal da mensagem.
III. A constatação e minimização de ruídos e interferências.
IV. O feedback por meio do qual pode-se decodificar a mensagem de maneira esperada pelo emissor.

É correto o que se afirma em:


Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
Il, lll e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II,III e IV.