A comunicação integrada de marketing (CIM) é um sistema de gerenciamento e integração dos elementos de comunicação de marketing-publicidade, assessoria de imprensa, promoçaõ de vendas, dentre outros. A comunicação integrada de marketing possui algumas características como o comportamento, o cliente ou prospecto, contato, sinergia e o relacionamento.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.
Considerando essas características da comunicação integrada de marketing, analise as afirmativas a seguir:
I. O contato reflete a disposição de usar qualquer meio de comunicação para alcançar o público-alvo.
II. Na sinergia, todos os elementos de comunicação devem falar uma linguagem única para atingir uma imagem de marca forte.
III. Nos relacionamentos, é mais lucrativo buscar novos clientes do que construir e manter relacionamentos.
IV. No comportamento, a aplicação bem-sucedida da CIM exige que os esforços provoquem uma resposta comportamental.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.
Considerando essas características da comunicação integrada de marketing, analise as afirmativas a seguir:
I. O contato reflete a disposição de usar qualquer meio de comunicação para alcançar o público-alvo.
II. Na sinergia, todos os elementos de comunicação devem falar uma linguagem única para atingir uma imagem de marca forte.
III. Nos relacionamentos, é mais lucrativo buscar novos clientes do que construir e manter relacionamentos.
IV. No comportamento, a aplicação bem-sucedida da CIM exige que os esforços provoquem uma resposta comportamental.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
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ALTERNATIVA 4: I,II,IV APENAS.
Resposta na pág 118 do livro comunicação empresarial e negociação. da unicesumar.
Alternativa 4: I, II e IV, apenas.
A única assertiva incorreta é a III, isto porque manter os relacionamentos com os clientes é importante para a empresa, pois ajuda a fidelizá-los. E com isso, os mesmos tornam-se propagadores de informações.
Quando uma pessoa gosta do produto, irá indicar para o amigo, para a família, dentre outros. Dessa forma, esses clientes são fundamentais para a empresa e não devem ser descartados.
Portanto, faz-se necessário manter o relacionamento com os clientes.
Bons estudos!