A comunicação interna ainda não está totalmente incluída de forma eficiente no cotidiano das empresas, pois, para ser eficiente, ela não deve apenas se preocupar em passar informações para os colaboradores, mas também ouvi-los, não esquecendo que os mesmos possuem várias necessidades e dificuldades. Essa comunicação deve ser uma ferramenta que compatibiliza os interesses do empregado e da empresa através de um diálogo e troca de informações em todos os níveis.


Disponível em: . Acesso em: 26 maio 2018.


Considerando essa informação, sobre a missão básica da comunicação, assinale alternativa correta.

Alternativas
Alternativa 1:
A missão é compreender as etapas de um processo de comunicação entre os níveis hierárquicos.

Alternativa 2:
A missão é recuperar as experiências individuais e sociais acumuladas na memória do colaborador.

Alternativa 3:
A missão é considerar as plataformas de comunicação como ferramentas que podem garantir o sucesso para a organização.

Alternativa 4:
A missão é contribuir para o desenvolvimento e manutenção de um clima positivo, propício ao cumprimento das metas estratégicas da organização.

Alternativa 5:
A missão é passar uma imagem positiva para a sociedade em geral, sobretudo de maneira eficiente para atrair os colaboradores com alto nível de qualificação.