A ferramenta mais efetiva do coaching é a comunicação. No entanto, nem sempre a comunicação é efetiva. Para isso, existem técnicas de aprimoramento, como a PNL (Programação Neurolinguística), habitualmente usada no coaching. A PNL é a observação das estruturas que constituem um comportamento. Uma vez identificado este comportamento, a própria PNL oferece as ferramentas de remodelagem do comportamento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a PNL tem como objetivo: A Programar atitudes baseadas na linguagem. B Tratar de problemas da fala. C Reprogramar os modelos mentais. D Desenvolver a fala. E Criar mecanismos neurológicos, a partir de uma estrutura tecnológica.
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