October 2023 0 38 Report
Um sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Nesse sentido, na abordagem administrativa sistêmica, as organizações agem como um sistema, em que o contexto geral se sobrepuja ao individual, permitindo uma visão mais abrangente e, dessa forma: A Permite uma análise, profunda e ampla das organizações. B São compostos de equipamentos, maquinaria, objetos e coisas reais; C Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda; D São compostos de conceitos, filosofias, planos, hipóteses e ideias; E Apresentam intercâmbio com o ambiente com entradas e saídas.
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A ferramenta mais efetiva do coaching é a comunicação. No entanto, nem sempre a comunicação é efetiva. Para isso, existem técnicas de aprimoramento, como a PNL (Programação Neurolinguística), habitualmente usada no coaching. A PNL é a observação das estruturas que constituem um comportamento. Uma vez identificado este comportamento, a própria PNL oferece as ferramentas de remodelagem do comportamento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a PNL tem como objetivo: A Programar atitudes baseadas na linguagem. B Tratar de problemas da fala. C Reprogramar os modelos mentais. D Desenvolver a fala. E Criar mecanismos neurológicos, a partir de uma estrutura tecnológica.
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Uma estrutura organizacional é formada por um sistema que controla e coordena as ações dentro de uma empresa. Essa estrutura distribui efetivamente suas atividades através de níveis de hierarquia e departamentos, organizando e melhorando a distribuição de responsabilidades. Se não houver racionalização nesta estrutura, a empresa se desestabiliza. Algumas empresas têm dificuldades em determinar essa estrutura e acabam tendo um rendimento abaixo do esperado, além de outras falhas organizacionais. De acordo com nossos estudos, o coaching organizacional ajuda a estabelecer, dentro da estrutura organizacional: A Hierarquia, subsídios e responsabilidades. B Objetivo, profissionais e categorias. C Áreas de atuação, processos e tarefas. D Regras, domínios e tecnologias. E Táticas, técnicas e missão.
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O coaching está sendo procurado cada vez mais, por diferentes áreas, pois atua no desenvolvimento de técnicas e competências emocionais. Procura-se, portanto, um novo olhar sobre o mundo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, para desenvolver a capacidade de aprendizagem, o coaching precisa: A dificultar o processo, a fim de que o coachee aprenda sozinho. B se adaptar às necessidades essenciais do coachee. C fornecer respostas rápidas e seguras. D se envolver com o maior número de coachees. E condicionar o coachee a um número exato e racional de regras.
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“A capacidade e a característica fundamental dos seres vivos não está propriamente em funções isoladas como reprodução, inteligência (processamento de informações e símbolos), regeneração e perpetuação. Este modelo de compreensão do que é a vida é um conceito já ultrapassado da era mecanicista.” MARQUES, J. R.; PITTA, C. C. Coaching para empresas em transformação. Goiânia: IBC, 2014. p. 126. Um modelo de coaching que se contrapõe ao mecanicista é o modelo sistêmico, o qual sugere a padronização de elementos que se articulam dentro de uma organização. De acordo com os estudos de modelos de coaching, o maior objetivo do modelo sistêmico é: A Desenvolver atividades uniformes dentro da empresa. B Proporcionar igualdade em todas as esferas da empresa. C Incentivar a comunicação entre seus colaboradores. D Sistematizar a produção da empresa. E Permitir enxergar cada processo para se chegar ao todo.
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De acordo com Fleury (1980), no início do século XX, Frederick W. Taylor propôs o método da administração científica, baseada na determinística científica da tarefa, em substituição "às regras pessoais empíricas que vigoravam no processo, como a forma mais adequada para acabar com a e aumentar a produtividade no setor de produção. De acordo com o autor, a racionalização e divisão do trabalho e do cargo baseavam-se nas seguintes premissas, exceto: A Existe uma maneira ótima de se desempenhar uma tarefa; para estabelecê-la, deve-se examinar a realidade de forma científica. Para tornar operacional esta colocação, foi desenvolvido um conjunto de técnicas, hoje consolidado no chamado estudo de tempos e movimentos; B Na medida em que os elementos que planejam o trabalho não são aqueles que o executam, e também que tal planejamento resulta numa maneira ótima de executar a tarefa: é necessário promover a seleção do melhor operário para cada tarefa, o seu treinamento e o seu desenvolvimento; C o enquadramento do operário no esquema seria simples, na medida em que: todo trabalhador procura maximizar seus ganhos monetários. D A aplicação dessas técnicas implica, contudo, uma segunda premissa, que é a seguinte: É necessário separar o planejamento da execução da tarefa. Isto porque, de acordo com a concepção taylorista, o operário, ainda o mais competente, é incapaz de compreender esta ciência; E Os controles e as avaliações, principalmente para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, é necessária uma medida do desempenho do sistema, chamada padrão;
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Um modo consideravelmente importante para iniciar o estudo da ________, bem como o contexto em que ela está inserida, é entender os princípios de _______ e________ .
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Um modo consideravelmente importante para iniciar o estudo da ________, bem como o contexto em que ela está inserida, é entender os princípios de _______ e________ . A) informática; velocidade; demanda B) economia; oferta; demanda C) economia; personalidade; habilidade social D) empresa; taxa de juros; lucro E) empresa; preço de compra; lucro
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