O comércio eletrônico identifica o uso intensivo de Tecnologia da Informação\(BEAM e SEGEV, 1996\) na mediação das relações entre consumidores e fornecedores. Para a melhor compreensão das vantagens e riscos do comércio eletrônico, no entanto, é útil a sua divisão em dois blocos principais. DINIZ, Eduardo Henrique. Comércio Eletrônico: Fazendo Negócios por meio da Comércio Eletrônico: Fazendo Negócios por meio da Internet Internet.RAC, v. 3, n. 1, Jan./Abr. 1999: 71-86. Nesse sentido escolha a alternativa que apresenta os riscos, no que se refere aos aspectos organizacionais, que podem impactar os negócios eletrônicos. a.Processos organizacionais ultrapassados, atitudes e cultura pouco colaborativa, conflitos políticos… b.Processos organizacionais ultrapassados, ambiente organizacional estático. c.Processos organizacionais ultrapassados, atitudes colaborativas. d.Processos organizacionais integrados, atitudes e cultura pouco colaborativa. e.Processos organizacionais ultrapassados, ausência de conflito.