As organizações adotam estratégias de segmentar o mercado, para responder questões como: de onde são, quantos são e quais suas preferências. Para conhecer o seu público-alvo, realizam pesquisas para identificar as necessidades dos clientes. Um público-alvo é considerado como sendo:

a.grupo de pessoas com os mesmos hábitos…
b.indivíduos com perfis diversificados, porém, com pequenas semelhanças.
c.pessoas de estilos diferentes.
d.pessoas com os mesmos gostos e afinidades diferentes.
e.grupo heterogêneo de pessoas em seus gostos.