As organizações estuam a melhor maneira de criar valor para seus clientes e avaliam quais desses clientes ela tem melhores condições de atender. A segmentação é uma maneira de identificar os diferentes grupos de consumidores e atuar sobre aqueles que a organização resolva almejar. Melhorar o conhecimento sobre o mercado, conhecendo diferenças e semelhanças entre os consumidores ode melhorar a chance de a empresa inovar de forma distintiva. FEITOSA, W. R.; IKEDA, A. A. Segmentação de mercado com base em coortes: uma investigação qualitativa. Revista Brasileira de gestão de negócios, v. 13, n. 41, p. 359-375, 2011. Diante disso, a segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. Com base nas informações apresentadas no texto, avalie as afirmações abaixo, a respeito dos objetivos da segmentação. I. Buscar constantemente o aumento das vendas da empresa. II. Propiciar aumento do market share (participação no mercado). III. Possibilitar uma valorização da imagem da empresa (reputação e respeito). É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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