As questões que têm sido colocadas nos dias atuais pelos pesquisadores referem-se a como as decisões estratégicas em marketing têm sido implementadas nas empresas, enquanto soluções planejadas ou idealizadas com vistas ao aumento da competitividade e entrega de valor. Ainda que uma estratégia, elaborada e operacionalizada de forma sistêmica e processual, responda a necessidade que a organização tem de gerenciar suas ações para atingir seus objetivos, é uma incontestável verdade que a capacidade de executar estratégias eficazmente continua sendo um requisito crítico, tão essencial quanto o planejamento. Com base nas discussões realizadas na disciplina sobre a implementação e a avaliação de estratégias de marketing, e sobre seus mecanismos de controle, analise a seguinte situação: A empresa ABC elaborou um plano de marketing. Para o sucesso da implementação das estratégias, os gestores decidiram desenvolver programas de treinamento para todos os supervisores. Após um certo tempo, a empresa realizou uma auditoria de marketing com o objetivo de comparar o padrão fixado com o resultado alcançado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais mecanismos de controle são citados na situação da empresa ABC: Escolha uma opção: a. Mecanismos de controle formal de output. b. Mecanismos de controle formal de input e de output. c. Mecanismos de controle formal de processo e de output. d. Mecanismos de controle informal. e. Mecanismos de controle formal de input.