Os projetos dependem de liderança e trabalho em equipe, mas se o planejamento da comunicação não for criado de maneira efetiva, não teremos a tão esperada cooperação, que é o que mais desejamos em projetos no que se tange a comunicação, pois temos de ter um excelente fluxo de informações para os interessados no projeto, pois todos necessitam saber o que está sendo feito e quando, e temos de utilizar diversos métodos para transmitirmos essa informação. Os meios de comunicação utilizados via internet, possibilitam um aumento na qualidade das organizações, fornecendo também maior agilidade nessas comunicações, sendo muitas delas em tempo real, ou seja, conseguimos interagir com o transmissor e o receptor da mensagem. O ́BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, 2001. (Adaptado) A respeito dos principais meios de comunicação via internet, podemos afirmar que: Questão 1Resposta a. E-mail é um correio eletrônico muito difundido com a função de envios de mensagens, ou mesmo arquivos b. Bate-papo/chat possibilita a troca de ideias, registros e informações sobre determinados assuntos c. Grupos e listas de discussão são softwares que têm a característica de serem on-line, possibilitando conversas virtuais em tempo real d. FTP (File Transfer Protocol) ou voz sobre IP, ou seja, comunicação de voz e imagem pela internet, é muito utilizado, pois não possui mais recursos que o telefone convencional e o custo é bem reduzido e. Skype é uma ferramenta para transferência de arquivos entre ambientes virtuais