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A realização do controle da qualidade (CQ) envolve a identificação de formas para eliminar o que causa resultados insatisfatórios e também o monitoramento de resultados específicos verificando se eles estão de acordo com os padrões estabelecidos, sendo realizado durante todo o projeto. É importante que a equipe que trabalhe com o CQ tenha habilidade para gerar e analisar amostragens e probabilidade, com o objetivo de ajudar na avaliação de saídas do CQ. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2009. (Adaptado) Quais são as ferramentas e técnicas para realizar o controle da qualidade? Questão 1Resposta a. Gráfico de marcos, Gráfico do método do caminho crítico, Fluxogramas, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, Amostragem estatística e Inspeção b. Diagramas de causa e efeito, Gráfico do método do caminho crítico, Fluxogramas, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, Amostragem estatística e Inspeção c. Diagramas de causa e efeito, Diagrama de rede, Fluxogramas, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, Amostragem estatística e Inspeção d. Diagramas de causa e efeito, Gráficos de controle, Fluxogramas, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, Amostragem estatística e Inspeção e. Diagramas de causa e efeito, Gráfico do método do caminho crítico, Fluxogramas, Histogramas, Diagrama de atividades, Diagrama de dispersão, Amostragem estatística e Inspeção
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O 5 S é um programa, ou um conjunto de ferramentas, usado para promover a qualidade nas organizações. Nasceu no Japão pós-guerra e possui forte identificação com a cultura nipônica de ordem e limpeza. Trata-se de cinco passos que visam, antes de tudo, manter a ordem e a limpeza nos locais de trabalho, pois os japoneses acreditam – e estão certos – que um ambiente com essas características propicie o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade. Faça uma correta associação entre os sensos (coluna da esquerda) e sua respectiva aplicação prática (coluna da direita). Questão 3Resposta a. 1-C, 2-A, 3-E, 4-B, 5-D. b. 1-D, 2-A, 3-E, 4-B, 5-C. c. 1-A, 2-C, 3-B, 4-E, 5-D. d. 1-E, 2-A, 3-C, 4-B, 5-D. e. 1-C, 2-E, 3-A, 4-B , 5-D.
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Tendo em vista as características dos tipos societários tratados pelo Código Civil Brasileiro, avalie as afirmações a seguir. I - As Sociedades não Personificadas não possuem e nem adquirem personalidade jurídica, vez que não possuem registro de seus atos constitutivos nas Juntas Comerciais ou Cartório do Registro Civil das Pessoa Jurídicas. II - Nas Sociedades não Personificadas a responsabilidade dos sócios é limitada à integralização das quotas subscritas no contrato social. III – O registro do ato constitutivo das sociedades empresárias é realizado nas Juntas Comerciais enquanto que o registro do ato constitutivo das sociedades simples é realizado no Cartório do Registro Civil das Pessoa Jurídicas. IV – Nas Sociedades de Capital a vontade de qualquer dos sócios é irrelevante, no sentido de que os sócios ingressando ou se ausentando da sociedade o que interessa é negociação de suas cotas, como no caso das Sociedades Anônimas. V – Sociedade empresária é aquela que realiza atividade intelectual, de natureza científica, artística ou literária. É correto apenas o que se afirma em: Questão 3Resposta a. I, III e V b. I, II e III c. I, III e IV d. I, II e IV e. II, IV e V
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A atenção às obrigações empresariais deve ser assídua para evitar as consequências da irregularidade da atividade empresária. O artigo 973 do Código Civil, por exemplo, diz que o empresário individual atuante em circunstâncias irregulares sofrerá consequências em razão da responsabilidade individual, significa que a responsabilidade pela irregularidade poderá incidir diretamente sobre os bens pessoais do empresário. LIMA, Moises Guedes. Responsabilidade Jurídica - Empresários e suas Obrigações Legais. Disponível em: . Publicado em: 14 set. 2020. Acesso em: 24 maio 2023. Com base no que preceitua o Código Civil em relação às obrigações empresariais, avalie as afirmações a seguir. I - A pessoa legalmente impedida de exercer atividade própria de empresário, se a exercer, não responderá pelas obrigações contraídas. II - São obrigações do empresário efetuar o seu registro na Junta Comercial, manter a escrituração uniforme de seus livros, em correspondência com a respectiva documentação e levantar periodicamente o balanço patrimonial e o resultado econômico. III - Os livros empresariais obrigatórios são aqueles que devem ser escriturados e, posteriormente, autenticados na Junta Comercial por todos os empresários individuais e Sociedades Empresárias, sob pena de sofrer sanção administrativa, criminal ou processual. IV - Os livros empresariais facultativos são aqueles utilizados voluntariamente pelo empresário e servem para aprimorar o controle da atividade empresarial. É correto apenas o que se afirma em Questão 1Resposta a. II e III b. II, III e IV c. I, II e III d. I, III e IV e. I e II
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A Lei da Liberdade Econômica trouxe inovações que trazem maior segurança jurídica para as relações empresariais e civis paritárias, podendo, caso bem interpretadas e aplicadas, estimularem o empreendedorismo, o que é relevante para a ansiada retomada do crescimento econômico e consequente geração de empregos no Brasil. A Lei nº13.874/ 2019, conhecida como a “Lei de Liberdade Econômica”, que dentre as suas modificações, alterou o Código Civil no artigo 1.052, § 1º, prevendo que a Sociedade Limitada Unipessoal pode ser constituída por 1 (uma) ou mais pessoas. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 1 - A Sociedade Limitada Unipessoal (SLU) criada pela Lei da Liberdade Econômica (Lei n°13.874/2019) tornou-se mais vantajosa ao empreendedor do que a extinta EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. PORQUE 2 - Na Sociedade Limitada Unipessoal (SLU), diferentemente da extinta EIRELI, não se exige a integralização de capital social mínimo para a constituição da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Questão 2Resposta a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I e. As asserções I e II são proposições falsas
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As sociedades empresárias operam por meio da organização, posto que essa se sobreleva ao labor pessoal dos sócios, que poderão atuar como dirigentes, mas que não serão, de forma predominante, os operadores diretos da atividade-fim exercida. Portanto, sociedade empresária existe quando há coordenação e administração desses fatores de produção, cujo resultado se apresenta mediante a circulação de bens e a prestação de serviços, que suplantam a atuação pessoal dos sócios. O exercício direto do objeto social é operado pela organização. CASTRO, Moema Augusta Soares. Apontamentos sobre a empresa, o empresário, sociedades e fundamentos constitucionais do direito de empresa. Disponível em: https://www.stj.jus.br/publicacaoinstitucional/index.php/dout20anos/article/view/3420/354. Acesso em: 13 maio 2023. Assim, os artigos 1.039 e 1.092 do Código Civil relacionam os tipos de Sociedades Empresárias, dispondo a cada tipo societário regras específicas de organização e de disposição sobre a responsabilidade dos sócios perante a empresa e perante terceiros. Considerando as regras quanto à responsabilidade dos sócios nos tipos de Sociedades Empresárias, avalie as afirmações a seguir. I - Na Sociedade em Nome Coletivo todos os sócios possuem responsabilidade ilimitada e solidária perante as obrigações assumidas pela empresa. II - A responsabilidade de cada sócio, na Sociedade Limitada, é restrita ao valor de suas cotas, não respondendo os sócios pela integralização do capital social. III - A responsabilidade de cada sócio, na Sociedade Limitada, é restrita ao valor de suas cotas, mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social. IV - Na Sociedade em nome Coletivo todos os sócios possuem responsabilidade limitada perante as obrigações assumidas pela empresa. V - Na Sociedade Comandita Simples os sócios Comanditários respondem somente pelas cotas que subscreveram (assumiram), enquanto que os sócios Comanditados possuem responsabilidade ilimitada e poder de gerência. É correto apenas o que se afirma
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O custo de manutenção dos estoques é obtido através da fórmula ME = (Q/2) . Cf . i sendo (Q/2) o saldo médio de estoque de cada item, (Cf) o custo de fabricação e (i) a taxa de remuneração de capital ou índice financeiro com que a empresa opera. CENTRO PAULA SOUZA. UA 11: Gerenciamento de Custos Logísticos. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2023, p.4 (adaptado) A empresa Junior Metais S.A. é uma metalúrgica que está enfrentando dificuldades para se manter no mercado e seus proprietários resolveram colocá-la à venda. Como se trata de uma empresa tradicional e muito bem conceituada no mercado, seus proprietários receberam diversas propostas de empresários dispostos a adquiri-la, mas esses investidores solicitaram que seu proprietário lhes informasse qual era o valor médio dos produtos acabados disponíveis em estoque. Para atender essa solicitação, a empresa solicitou ao seu gerente de logística que apurasse as informações necessárias e lhe informasse o valor. O gerente de logística encontrou os seguintes dados: a empresa tem em estoque 50.000 unidades de produtos acabados e o custo de fabricação unitário de cada uma delas é R$ 12,50. A empresa trabalha com uma taxa de retorno financeiro igual a 12%. Analisando o contexto acima, qual foi o valor do estoque que o gerente de logística apurou? Questão 3Resposta a. R$ 37500,00 b. R$ 312500,00 c. R$ 625000,00 d. R$ 3750000,00 e. R$ 24000,00
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Os projetos dependem de liderança e trabalho em equipe, mas se o planejamento da comunicação não for criado de maneira efetiva, não teremos a tão esperada cooperação, que é o que mais desejamos em projetos no que se tange a comunicação, pois temos de ter um excelente fluxo de informações para os interessados no projeto, pois todos necessitam saber o que está sendo feito e quando, e temos de utilizar diversos métodos para transmitirmos essa informação. Os meios de comunicação utilizados via internet, possibilitam um aumento na qualidade das organizações, fornecendo também maior agilidade nessas comunicações, sendo muitas delas em tempo real, ou seja, conseguimos interagir com o transmissor e o receptor da mensagem. O ́BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, 2001. (Adaptado) A respeito dos principais meios de comunicação via internet, podemos afirmar que: Questão 1Resposta a. E-mail é um correio eletrônico muito difundido com a função de envios de mensagens, ou mesmo arquivos b. Bate-papo/chat possibilita a troca de ideias, registros e informações sobre determinados assuntos c. Grupos e listas de discussão são softwares que têm a característica de serem on-line, possibilitando conversas virtuais em tempo real d. FTP (File Transfer Protocol) ou voz sobre IP, ou seja, comunicação de voz e imagem pela internet, é muito utilizado, pois não possui mais recursos que o telefone convencional e o custo é bem reduzido e. Skype é uma ferramenta para transferência de arquivos entre ambientes virtuais
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Podemos definir gerenciamento de recursos humanos do projeto como sendo o conjunto de processos, com suas entradas e saídas, que auxiliam na identificação de todos os envolvidos no desenvolvimento do projeto, ou seja, na distribuição das funções, responsabilidades entre os membros que compõe a equipe do projeto. O gerenciamento de recursos humanos de um projeto precisa separar bem os conceitos de função, autoridade, responsabilidade e competência para os processos de seleção, formação e avaliação. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2009. (Adaptado) A respeito do planejamento de recursos humanos do projeto, avalie as afirmações a seguir. I - Responsabilidade descreve o que deve ser feito, quais são as atividades de cada membro da equipe. II - Função descreve a responsabilidade de uma pessoa no projeto definindo com clareza os limites e autoridade. III - Competência informa as habilidades e capacidades necessárias para que as atividades possam ser realizadas no projeto. IV - Autoridade significa responsabilidade sobre a aplicação de recursos, tomada de decisão. É correto apenas o que se afirma em Questão 3Resposta a. II, III e IV b. I, II, III e IV c. II e III d. I e II e. I, II e III
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Observe a figura adiante: https://images.app.goo.gl/Pxv5p4KM3V12t51J8 Tendo em vista as características dos tipos societários tratados pelo Código Civil Brasileiro, avalie as afirmações a seguir. I - As Sociedades não Personificadas não possuem e nem adquirem personalidade jurídica, vez que não possuem registro de seus atos constitutivos nas Juntas Comerciais ou Cartório do Registro Civil das Pessoa Jurídicas. II - Nas Sociedades não Personificadas a responsabilidade dos sócios é limitada à integralização das quotas subscritas no contrato social. III – O registro do ato constitutivo das sociedades empresárias é realizado nas Juntas Comerciais enquanto que o registro do ato constitutivo das sociedades simples é realizado no Cartório do Registro Civil das Pessoa Jurídicas. IV – Nas Sociedades de Capital a vontade de qualquer dos sócios é irrelevante, no sentido de que os sócios ingressando ou se ausentando da sociedade o que interessa é negociação de suas cotas, como no caso das Sociedades Anônimas. V – Sociedade empresária é aquela que realiza atividade intelectual, de natureza científica, artística ou literária. É correto apenas o que se afirma em: Questão 3Resposta a. I, III e V b. I, II e III c. I, III e IV d. I, II e IV e. II, IV e V
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Um Canal de Distribuição corresponde ao conjunto de meios utilizados para fazer com que um produto ou serviço chegue desde o produtor até ao consumidor final. Dependendo do tipo de produto, das praças a serem atendidas e do Nível de Serviço que a empresa pretende oferecer aos seus clientes/consumidores, um canal de distribuição pode ser classificado em direto ou indireto (quando usa ou não intermediários) ou vertical, hibrido ou múltiplos. CENTRO PAULA SOUZA. UA 12 Logística de Expedição, Distribuição e Recebimento de Produtos. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, Disciplina de Logística. São Paulo, 2023, ps. 4-8 (adaptado). A empresa ABCMetais Ltda foi fundada há 20 anos por dois irmãos e atua na fabricação de porcas, parafusos e mancais para área automotiva. Devido à imprevisibilidade da demanda do setor onde atua, sua produção sempre foi feita no formato “produção para estoque” e ficava armazenada num CD - Centro de Distribuição – próprio, localizado numa área anexa à fábrica onde os produtos eram fabricados. Durante os primeiros dez anos de existência, a ABCMetais entregava seus produtos diretamente do seu CD para os CDs das montadoras concentradas na região sudeste do país. Na última década, porém, com a descentralização das montadoras para as regiões sul, centro oeste e nordeste do país, a empresa mudou sua estratégia de distribuição para atender as montadoras instaladas nessas novas regiões e passou a utilizar distribuidores que, além de abastecer as montadoras distantes, se encarregavam também de abastecer diretamente um novo segmento em que a empresa decidiu atuar, que era o de vender e entregar seus produtos para pequenas lojas de varejo que, por sua vez, vendiam os produtos diretamente para os consumidores finais (pessoas físicas - no balcão) ou para oficinas de reparos veiculares independentes (pessoas jurídicas - via internet ou telefone). Nas vendas que visavam alimentar o mercado de manutenção automotiva, as vendas passaram a ser realizadas pelas lojas de varejo, cabendo à empresa ABCMetais os serviços de garantia e pós-venda de seus produtos. As vendas para as montadoras localizadas na região sudeste continuaram sendo feitas sem intermediários. Qual canal de distribuição e de fluxo de distribuição dos produtos foi utilizado pela empresa ABCMetais? Questão 4Resposta a. Ao adotar um canal de distribuição com intermediários para atender as montadoras localizadas no sul, nordeste e centro oeste a empresa se desobriga de oferecer garantia de produtos e serviços de pós venda aos clientes que adquirirem seus produtos b. Nas vendas para o mercado de reposição que utiliza pequenas lojas de varejo a empresa utiliza o seguinte fluxo de produtos: CD do fabricante, Transporte, CD do varejista e consumidor final c. O canal utilizado pela empresa para atender as montadoras instaladas no nordeste do país é classificado como canal direto d. O canal de distribuição utilizado pela empresa para atender as montadoras instaladas na região sudeste é classificado como canal hibrido e. O canal de distribuição utilizado pela empresa para atender as montadoras da região sudeste é classificado como canal direto
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O gerenciamento do escopo é o processo que define qual trabalho é necessário para garantirmos todo trabalho solicitado, e somente o trabalho solicitado seja executado, quando incluímos funcionalidades ao escopo do projeto, estamos aumentando nosso risco, e quanto não entregamos o que foi solicitado estamos falhando em nosso controle de escopo, e não entregando funcionalidades solicitadas pelo cliente. PMI. PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. USA: Project Management Institute, 2009 Qual é a ordem mais provável para os processos de gerenciamento do escopo? Questão 1Resposta a. Planejamento do Escopo, Definição do Escopo, Criação da EAP, Verificação do Escopo e Controle do Escopo b. Criação da EAP, Planejamento do Escopo, Definição do Escopo, Verificação do Escopo e Controle do Escopo c. Planejamento do Escopo, Criação da EAP, Definição do Escopo, Controle do Escopo e Verificação do Escopo d. Definição do Escopo, Planejamento do Escopo, Criação da EAP, Verificação do Escopo e Controle do Escopo e. Criação da EAP, Definição do Escopo, Planejamento do Escopo, Controle do Escopo e Verificação do Escopo
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