Como você se descreve como um vendedor? Comunicativo, Preocupado, Confiável? Talvez você considera-se um profissional treinado, ou um autoentusiasta, ou talvez você acredita simplesmente que nasceu carregado com um presente natural. No que quer que você acredita, existem determinadas características e disciplinas que você deve indicar com consistência se quer-se tornar verdadeiramente bem-sucedido como um vendedor profissional. Assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
1. Cliente focalizado – os clientes fazem o negócio com fornecedores que gostam e confiam. A fim de ganhar o respeito e confiar em você, terá que passar toda essa confiança para o futuro cliente. 2. Atitude - é a atitude que faz a diferença absoluta. É o que o vai diferenciar do número um, a qualidade que o separa do descanso. A atitude é a palavra pequena que faz a grande diferença e ajusta a distância entre os vencedores dos perdedores. 3. Habilidades de uma comunicação - treine-se para transformar-se num grande ouvinte. É o ouvinte excepcional que identifica as necessidades do cliente e os seus desejos e fala com emoção sobre os seus produtos e serviços com relação às necessidades dos clientes. 4. Empatia e movimentação - você deve ter ambas estas qualidades se quiser ter sucesso nas vendas. Você tem que poder colocar-se na situação dos clientes e compreender como estaria a pensar e a sentir. Você é apaixonado pelas vendas e o seu desejo para o sucesso empurra-o acima e além dos resultados ordinários. Você quer simplesmente ser reconhecido como “um dos melhores naquilo que você faz”.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - F. B) V - V - V - V. C) F - V - V - V. D) V - F - F - V.
Vamos analisar cada sentença para verificar se é verdadeira (V) ou falsa (F):
Cliente focalizado - os clientes fazem o negócio com fornecedores que gostam e confiam. A fim de ganhar o respeito e confiar em você, terá que passar toda essa confiança para o futuro cliente. (Verdadeiro - V)
Atitude - é a atitude que faz a diferença absoluta. É o que o vai diferenciar do número um, a qualidade que o separa do descanso. A atitude é a palavra pequena que faz a grande diferença e ajusta a distância entre os vencedores dos perdedores. (Verdadeiro - V)
Habilidades de uma comunicação - treine-se para transformar-se num grande ouvinte. É o ouvinte excepcional que identifica as necessidades do cliente e os seus desejos e fala com emoção sobre os seus produtos e serviços com relação às necessidades dos clientes. (Verdadeiro - V)
Empatia e movimentação - você deve ter ambas estas qualidades se quiser ter sucesso nas vendas. Você tem que poder colocar-se na situação dos clientes e compreender como estaria a pensar e a sentir. Você é apaixonado pelas vendas e o seu desejo para o sucesso empurra-o acima e além dos resultados ordinários. Você quer simplesmente ser reconhecido como “um dos melhores naquilo que você faz”. (Falso - F)
Portanto, a sequência correta é V - V - V - F, correspondendo à alternativa A.
Lista de comentários
A sequência correta é:
A) V - V - V - F.
Vamos analisar cada sentença para verificar se é verdadeira (V) ou falsa (F):
Cliente focalizado - os clientes fazem o negócio com fornecedores que gostam e confiam. A fim de ganhar o respeito e confiar em você, terá que passar toda essa confiança para o futuro cliente. (Verdadeiro - V)
Atitude - é a atitude que faz a diferença absoluta. É o que o vai diferenciar do número um, a qualidade que o separa do descanso. A atitude é a palavra pequena que faz a grande diferença e ajusta a distância entre os vencedores dos perdedores. (Verdadeiro - V)
Habilidades de uma comunicação - treine-se para transformar-se num grande ouvinte. É o ouvinte excepcional que identifica as necessidades do cliente e os seus desejos e fala com emoção sobre os seus produtos e serviços com relação às necessidades dos clientes. (Verdadeiro - V)
Empatia e movimentação - você deve ter ambas estas qualidades se quiser ter sucesso nas vendas. Você tem que poder colocar-se na situação dos clientes e compreender como estaria a pensar e a sentir. Você é apaixonado pelas vendas e o seu desejo para o sucesso empurra-o acima e além dos resultados ordinários. Você quer simplesmente ser reconhecido como “um dos melhores naquilo que você faz”. (Falso - F)
Portanto, a sequência correta é V - V - V - F, correspondendo à alternativa A.