O processo de vendas é a sequência de ações pelas quais o profissional de vendas leva o cliente a tomar a ação desejada. As fases do processo de vendas podem ser divididas em seis etapas: pré-abordagem, abordagem, levantamento de necessidades, apresentação do produto, fechamento e pós vendas. Sobre a etapa de pré-abordagem, analise as sentenças a seguir:
I- Nesta etapa, o vendedor muitas vezes precisa prospectar clientes, ou seja, localizar potenciais compradores que tenham dinheiro, autoridade e desejo de comprar.
II- Nesta etapa, o vendedor precisa obter informações sobre os produtos a serem vendidos e as características dos clientes em potencial.
III- Nesta etapa, o vendedor irá marcar uma visita com o potencial cliente e planejar a visita de vendas.
IV- Nesta etapa ocorre um primeiro contato direto com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, III e IV estão corretas.
B
As sentenças II e IV estão corretas.
C
As sentenças I e III estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.

RESPOSTA LETRA D CORRIGIDO PELO AVA