É importante realizar um treinamento para alinhar alguns pontos de divergências que podem estar afetando o desempenho da equipe (CHIAVENATO, 2014). Segundo Dal Farra e Geber (2020)o gestor de vendas determinará qual tipo de treinamento melhor se adequa a necessidade identificada.

O treinamento, de acordo com Dal Farra e Geber (2020, p. 114), apresenta 04 ramificações, por isso escolha a alternativa que considera o treinamento com o recurso da transmissão de informações:

A) Desenvolver e modificar comportamentos: buscar melhorar comportamento para lidar com público interno e externo.
B) Elevar os níveis de abstração: buscando desenvolver pensamentos globais com relação o seu trabalho.
C) Aumentar o conhecimento das pessoas: buscando informações sobre empresa, produto, diretrizes, regras etc.
D) Melhorar as habilidades e destrezas: buscando habilidades para o desenvolvimento da função.