Comunicação é uma ação em comum (comum + ação), é aquela que considera que o “algo em comum” se refere a um mesmo objeto de consciência, e não a objetos materiais. Trata-se, portanto, de um processo de socialização e evolução humana que se desenvolve do ponto de vista da forma e do conteúdo. No contexto do processo de comunicação, existem alguns comportamentos que influenciam diretamente na interpretação da mensagem pelo receptor.
A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I O comportamento agressivo é aquele no qual o receptor se encontra em um clima agressivo, porém não há distorção na comunicação, pois o ambiente é propício ao entendimento da mensagem.
II O comportamento assertivo é aquele em que o receptor deixa clara a sua postura e se faz entender pela afirmativa da própria mensagem, chegando a passar ansiedade pelo modo enfático de transmiti-la.
III O comportamento defensivo é aquele em que há um mecanismo de defesa que impede que o receptor se concentre na mensagem, distorcendo o real significado que o emissor está tentando transmitir.
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ll elll apenas
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