De acordo com o texto acima e com os assuntos analisados nesta disciplina, qual é a função, ou área organizacional, de operações?


a.
Transforma as informações de marketing, as ideias criativas e os avanços da ciência em produtos e serviços.

b.
Utiliza e transforma recursos para fornecer bens e serviços aos clientes.

c.
Tem por objetivos proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros e manter certo grau de liquidez.

d.
Estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.

e.
Tem como objetivos principais encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita.

Qual a correta?