De acordo com Pimenta (apud SILVA, 2018), eficácia é o resultado da maximização de todas as formas de rendimento para a organização. Ela acontece quando se atinge o melhor resultado de acordo com os objetivos iniciais. Entretanto, o ótimo resultado deve ser conseguido com eficiência.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2018.

A respeito das causas que impedem um sistema de ser eficaz nas informações das organizações, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Alternativa 1:
Símbolo de status: Muitos chefes repassam todas as informações na pretensão de que, com isso, se tornem mais importantes, transmitindo-as sempre que necessário.

Alternativa 2:
Criação de abismo: profissionais que mantêm aproximação com os subordinados, possibilitando à manifestação e as comunicações.

Alternativa 3:
Critérios viciosos: os escalões gerenciais em geral já recebem a informação por filtros, o que favorece à distorção sobre a realidade dos fatos.

Alternativa 4:
Escamoteações de informações para obter vantagens pessoais: revelam informações que possam ser úteis a possíveis concorrentes.

Alternativa 5:
Rivalidades interdepartamentais: divergências e mal-entendidos gerados não ocasionam rivalidades e comunicações ineficientes no trabalho.