Existem diferentes formas de abordar o colaborador e adotar o feedback em uma empresa. Quando incluída na cultura organizacional, pode-se potencializar as ações e conseguir resultados que impactam a performance e o clima do ambiente de trabalho. O objetivo é levar o interlocutor a entender mais sobre o seu comportamento dentro da empresa, mostrando como ele foi interpretado ou recebido pelo próximo. Portanto, o feedback é um meio de comunicação, é uma demonstração de investir na relação entre empresa e colaborador para haver o aprendizado constante e melhor desenvolvimento profissional.
Sobre a aplicação de feedbacks assertivos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em um feedback corretivo, é essencial que se aponte de forma clara o que deve ser corrigido, evidenciando o descontentamento com aquele comportamento, utilizando palavras como: lamentável, decepcionante etc.
PORQUE
II. O objetivo do feedback é buscar sempre o aperfeiçoamento. Então, mesmo sob circunstâncias desafiadoras, deve-se manter a calma e suspender o julgamento, pois esse não é o momento para liberar emoções negativas.
Assinale a alternativa correta:
Sobre a aplicação de feedbacks assertivos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em um feedback corretivo, é essencial que se aponte de forma clara o que deve ser corrigido, evidenciando o descontentamento com aquele comportamento, utilizando palavras como: lamentável, decepcionante etc.
PORQUE
II. O objetivo do feedback é buscar sempre o aperfeiçoamento. Então, mesmo sob circunstâncias desafiadoras, deve-se manter a calma e suspender o julgamento, pois esse não é o momento para liberar emoções negativas.
Assinale a alternativa correta:
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Ambas as asserções são verdadeiras porque a primeira destaca a importância do feedback corretivo, utilizando termos claros para indicar correções. A segunda asserção complementa, enfatizando que, mesmo em situações desafiadoras, manter a calma é crucial, justificando que o feedback visa sempre o aperfeiçoamento, não sendo o momento para liberar emoções negativas.
A alternativa correta, "Ambas as asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira", reflete a coesão entre as duas afirmativas sobre a aplicação de feedbacks assertivos. A primeira asserção destaca a importância do feedback corretivo, ressaltando a necessidade de apontar claramente as correções e expressar o descontentamento de maneira explícita.
A segunda asserção complementa essa ideia ao salientar que, mesmo em contextos desafiadores, manter a calma é crucial, sublinhando que o feedback visa sempre o aperfeiçoamento, não sendo o momento apropriado para liberar emoções negativas.
Portanto, a segunda asserção fundamenta a abordagem da primeira, estabelecendo que a clareza e a orientação construtiva são vitais para atingir o objetivo mais amplo do feedback: promover o aprendizado constante e o desenvolvimento profissional.
#SPJ1