Gerenciamento de Processos de Negócio é considerado como sendo um conjunto de práticas que por sua vez tem por objetivo otimizar os processos de negócio para aumentar os resultados da organização e gerar valor aos clientes. Os processos de negócios podem ser classificados por tipo tendo essa classificação relação com o objetivo de cada processo. Qual das alternativas abaixo contém a sequência correta de classificação?
a.Suporte, operacional e de gestão
b.Macroprocesso, processo e subprocesso.
c.Primários, secundários e terciários
d.Primários, operacional e de gestão
e.Primários, de apoio e de gerenciamento…
a.Suporte, operacional e de gestão
b.Macroprocesso, processo e subprocesso.
c.Primários, secundários e terciários
d.Primários, operacional e de gestão
e.Primários, de apoio e de gerenciamento…
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Os processos podem ser classificados como macroprocesso, processo e subprocesso, essa classificação depende do objetivo e da importância que o processo tem em relação negócio. Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.
Diferença entre a classificação de processos
Macroprocessos: envolve todos processos gerais da empresa, ou seja, não é focado em algo específico, mas influencia todos outros.
Processo: envolve atividades necessárias para realização de algo, estão associadas à transformação de um insumo em produto ou serviço.
Subprocesso: envolve uma parte específica do processo que precisa ser realizada separadamente, pode ser chamado de processo intermediário do processo principal.
Saiba mais sobre gestão de processos:
https://brainly.com.br/tarefa/30144088
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