A norma ISO 9000 fornece a conceituação da qualidade, apresentando um direcionamento sobre o que deve ser feito para a implementação das demais normas presentes na família. No que se refere à garantia da qualidade nas etapas de produção, instalação e fornecimento de assistência técnica, qual a norma a ser utilizada?
a. ISO 9001.
b. ISO 25010.
c. ISO 9002.-
d. ISO/IEC 9126-1.
e. ISO 9003.
a. ISO 9001.
b. ISO 25010.
c. ISO 9002.-
d. ISO/IEC 9126-1.
e. ISO 9003.
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Lista de comentários
Resposta:
ISO 9001
Explicação:
“A ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade concebido para empresas melhorarem seu desempenho.”
Resposta:
ISO 9002
Explicação:
A norma ISO 9002 é usada por companhias as quais a ênfase está na produção e na instalação. Esta norma da qualidade pode ser utilizada por uma empresa cujos produtos já foram comercializados, testados, melhorados e aprovados. Desta forma, há a possibilidade de a qualidade do produto ser alta. Estas companhias focalizam seus esforços para a qualidade na conservação e no melhoramento dos sistemas da qualidade existentes, em lugar de desenvolverem sistemas da qualidade para um produto novo.