Inovação é mais do que uma palavra da moda. É uma competência chave que muito possivelmente representa a diferença entre o sucesso de uma empresa e seu potencial fracasso. Inovação é o único caminho para fechar efetivamente a lacuna entre as demandas dos consumidores e os recursos cada vez mais escassos. Inovação nos possibilita fazer mais com menos. A inovação nas empresas é absolutamente necessária para a longevidade dos negócios (GRIECO, 2012).

( ) Valorizam a aprendizagem organizacional e se for necessário, mudam seu desenvolvimento rapidamente.

( ) O ambiente organizacional possui colaboradores que esperam por mudanças.

( ) Criticam o erro como parte do aprendizado e apontam o culpado, para um processo de solução de problemas.

( ) Entendem que as inovações exigem maior esforço e uma combinação de recursos.