Mapas estratégicos são ferramentas visuais que ajudam a comunicar e alinhar a estratégia de uma organização. Eles são compostos por um conjunto de objetivos estratégicos interconectados, que refletem as diferentes perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), como financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Um mapa estratégico apresenta de forma clara e concisa a relação causal entre os objetivos estratégicos, indicando como o alcance de determinados objetivos impulsiona o progresso em outros. Isso permite que a organização tenha uma visão holística de sua estratégia e identifique as principais áreas de foco para alcançar seus resultados desejados.

Sobre os objetivos do mapa estratégico, avalie as afirmações a seguir.

I - Cada objetivo estratégico no mapa estratégico é acompanhado por indicadores de desempenho específicos, metas e iniciativas relacionadas.

II - Cada objetivo estratégico no mapa facilita a comunicação e o alinhamento da estratégia em toda a organização, permitindo que todos entendam claramente como seu trabalho individual.

III – Os objetivos estratégicos do mapa ajudam a identificar lacunas e ajustar as prioridades estratégicas à medida que as circunstâncias mudam.

É correto o que se afirma em

Questão 4Resposta

a.
II e III, apenas

b.
I e II, apenas

c.
I, II e III

d.
I, apenas

e.
II, apenas