Maria sempre se atrasava para chegar ao trabalho devido a sua bicicleta. Por isso, decidiu comprar uma nova bicicleta que oferecesse três anos de garantia. Tendo como referência as abordagens da qualidade sistematizadas por David Garvin, é correto afirmar que essa compra foi motivada pela abordagem:
a.baseada no usuário.
b.transcendental.
c.baseada no valor.
d.baseada no produto. x
e.baseada na produção.