Modelo de Excelência da Gestão (MEG)

O modelo de excelência do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de muitas organizações e especialistas, do Brasil e do exterior, ao longo de mais de 18 anos de existência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). Em função da sua flexibilidade, da simplicidade da linguagem utilizada e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas, o modelo é útil para avaliação, diagnóstico e orientação de qualquer tipo de organização, no setor público ou privado, com ou sem finalidade de lucro e de porte pequeno, médio ou grande. A incorporação dos fundamentos da excelência às operações da organização, de maneira continuada e em consonância com seu perfil e suas estratégias, é enfatizada pelo modelo, que contém oito critérios de excelência aqui listados [...].




Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.



I – O modelo de excelência da Gestão (MEG) do Prêmio Nacional da Qualidade determina quais métodos e práticas organizacionais devem ser utilizadas pela empresa no setor público ou privado.

PORQUE

II – Os critérios de prescrição incluem as políticas empresariais, os sistemas de qualidade, a instrução e treinamento e planos de curto e longo prazos.



A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:

a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

e.
As asserções I e II são proposições falsas.