Muitas definições são usadas para caracterizar o que é Marketing. Um dos conceitos mais utilizados é proposto por Philip Kotler (2000), o qual diz que o “Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. De acordo com a AMA (2013) – American Marketing Association - o Marketing “é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo”.

Disponível em: . Acesso em: 30 abr. 2022.


Com base nos conceitos apresentados anteriormente, podemos concluir que o Marketing:
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