O primeiro passo para os gestores, que precisam analisar os resultados de determinada ação de Marketing, é definir bem os objetivos da estratégia, seja ela uma promoção, uma ação de vendas ou uma campanha. Estabelecer um foco bem definido é primordial. Embora a empresa precise de resultados de vendas, nem sempre é possível alcançá-los se não houver entendimento das necessidades da marca naquele momento. Por exemplo, se o problema é a falta de conhecimento do público a ser atingido sobre os produtos, é isso que precisa ser trabalhado. Uma boa ação promocional pode ser adequada para esse objetivo, uma vez que pode atrair o público desejado para o negócio. É imprescindível que as ações de Marketing sejam bem definidas, pois existem diversos tipos de estratégias de cobertura que podem auxiliar os gestores a demonstrar os resultados para empresa.

VIEIRA, Marcelo Cristian, SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-PR: Unicesumar, 2019.


Considerando o texto acima e os estudos da disciplina, a estratégia descrita de forma correta que pode auxiliar a ação de Marketing é:
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A tecnologia da informação (TI) desempenha um papel fundamental na implementação de estratégias e vantagens competitivas nas empresas, ela é a fonte de dados capaz de compilar as informações inseridas gerando relatórios confiáveis para as tomadas de decisões, está aliada também a inovação tecnológica da cadeia produtiva e a lucratividade das organizações. Adaptado de: RODRIGUES, F. da. S.; NOGAMI, V. K. da. C. Inteligência de Mercado. Maringá: Unicesumar, 2019. Considerando o texto apresentado e os conceitos da tecnologia, analise as afirmações a seguir: I. A tecnologia da informação pode ajudar as empresas a implementar vantagens competitivas como redução de custos; diferenciação, inovação e a promoção do crescimento organizacional. II. A tecnologia da informação é definida também por alguns autores como todo software e hardware de que uma empresa precisa para o alcance dos seus objetivos e metas organizacionais. III. Desenvolver alianças, por meio da TI, para administrar a expansão dos negócios regional e mundial e utilizá-la para a diversificação e a integração em outros produtos, são algumas das vantagens estratégicas da TI. IV. Desenvolver novos dispositivos de tecnologia, para diferenciar produtos e serviços, utilizando-se deles para reduzir vantagens dos concorrentes e focar nos nichos de mercados por meio da vantagens estratégicas da diferenciação é umas das características da TI. É correto o que se afirma em:
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O Sistema de Informação de Marketing (SIM) tem como premissa oferecer dados para gerar informações importantes aos gestores das empresas. Estas informações envolvem o passado, o presente e o futuro, com maior predominância no que a empresa pretende fazer em seu futuro. Esta interação temporal contínua proporciona uma avaliação aos gestores com relação à situação da empresa, que impacta na definição de objetivos, metas e estratégias de ação. Adaptado de: RODRIGUES, F. da. S.; NOGAMI, V. K. da. C. Inteligência de Mercado. Maringá: Unicesumar, 2019. Considerando o texto apresentado, analise as afirmações a seguir: I. O SIM é formado por um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, software, bancos de dados e dispositivos com o objetivo de registrar todas as atividades empresariais executadas. II. Afirma-se também que o Sistema de Informação de Marketing (SIM) é a constituição de pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações. III. O Sistema de Informação de Marketing (SIM) abrange o mesmo grupo de elementos, porém com o intuito de fornecer as informações rotineiras aos gerentes e aos tomadores de decisão, possui como foco a eficiência operacional. IV. É definido ainda como um complexo estruturado de pessoas e máquinas, pode ajudar a empresa a implementar cinco estratégias competitivas básicas, como: redução de custos, diferenciação, inovação, promover o crescimento e a desenvolver alianças. É correto o que se afirma em:
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Um dos recursos mais valiosos para a gestão de qualquer organização é a informação, ela é a matéria-prima para todo o processo de decisão dentro da empresa, seja em qualquer nível departamental. A informação pode ser compreendida também como um recurso redutor de incertezas nos processos decisórios e estratégicos, pois funciona como um elo integrado a todos os departamentos da empresa, de forma interativa, visto que os setores não trabalham isolados, mas sim integrados, gerando informações precisas. RODRIGUES, Fabio da Silva ; NOGAMI Vitor Koki da Costa. Inteligência de Mercado. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. (adaptado) Considerando os tipos característicos da informação, analise as afirmações a seguir: I. A informação deve ser precisa sem erros, pois caso haja o contrário, decisões ruins podem ser tomadas e gerar altos custos para a empresa. II. A informação deve ser condizente com o setor em que a empresa atua, pois pelo contrário, ela não auxiliaria muito nos negócios, isto é relevante. III. Ela pode ser usada para vários propósitos e em diversos setores da organização, sendo econômica, e também deve ser obtida no momento em que é necessária, sem atrasos de forma pontual. IV. A informação deve estar disponível para os indivíduos que irão utilizá-la, isto é acessível, pois quando obtida no tempo hábil e da forma correta atenderá as necessidades, porém deve estar disponível somente para as pessoas autorizadas. É correto o que se afirma em:
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