A tecnologia da informação (TI) desempenha um papel fundamental na implementação de estratégias e vantagens competitivas nas empresas, ela é a fonte de dados capaz de compilar as informações inseridas gerando relatórios confiáveis para as tomadas de decisões, está aliada também a inovação tecnológica da cadeia produtiva e a lucratividade das organizações. Adaptado de: RODRIGUES, F. da. S.; NOGAMI, V. K. da. C. Inteligência de Mercado. Maringá: Unicesumar, 2019. Considerando o texto apresentado e os conceitos da tecnologia, analise as afirmações a seguir: I. A tecnologia da informação pode ajudar as empresas a implementar vantagens competitivas como redução de custos; diferenciação, inovação e a promoção do crescimento organizacional. II. A tecnologia da informação é definida também por alguns autores como todo software e hardware de que uma empresa precisa para o alcance dos seus objetivos e metas organizacionais. III. Desenvolver alianças, por meio da TI, para administrar a expansão dos negócios regional e mundial e utilizá-la para a diversificação e a integração em outros produtos, são algumas das vantagens estratégicas da TI. IV. Desenvolver novos dispositivos de tecnologia, para diferenciar produtos e serviços, utilizando-se deles para reduzir vantagens dos concorrentes e focar nos nichos de mercados por meio da vantagens estratégicas da diferenciação é umas das características da TI. É correto o que se afirma em:
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O Sistema de Informação de Marketing (SIM) tem como premissa oferecer dados para gerar informações importantes aos gestores das empresas. Estas informações envolvem o passado, o presente e o futuro, com maior predominância no que a empresa pretende fazer em seu futuro. Esta interação temporal contínua proporciona uma avaliação aos gestores com relação à situação da empresa, que impacta na definição de objetivos, metas e estratégias de ação. Adaptado de: RODRIGUES, F. da. S.; NOGAMI, V. K. da. C. Inteligência de Mercado. Maringá: Unicesumar, 2019. Considerando o texto apresentado, analise as afirmações a seguir: I. O SIM é formado por um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, software, bancos de dados e dispositivos com o objetivo de registrar todas as atividades empresariais executadas. II. Afirma-se também que o Sistema de Informação de Marketing (SIM) é a constituição de pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações. III. O Sistema de Informação de Marketing (SIM) abrange o mesmo grupo de elementos, porém com o intuito de fornecer as informações rotineiras aos gerentes e aos tomadores de decisão, possui como foco a eficiência operacional. IV. É definido ainda como um complexo estruturado de pessoas e máquinas, pode ajudar a empresa a implementar cinco estratégias competitivas básicas, como: redução de custos, diferenciação, inovação, promover o crescimento e a desenvolver alianças. É correto o que se afirma em:
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Um dos recursos mais valiosos para a gestão de qualquer organização é a informação, ela é a matéria-prima para todo o processo de decisão dentro da empresa, seja em qualquer nível departamental. A informação pode ser compreendida também como um recurso redutor de incertezas nos processos decisórios e estratégicos, pois funciona como um elo integrado a todos os departamentos da empresa, de forma interativa, visto que os setores não trabalham isolados, mas sim integrados, gerando informações precisas. RODRIGUES, Fabio da Silva ; NOGAMI Vitor Koki da Costa. Inteligência de Mercado. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. (adaptado) Considerando os tipos característicos da informação, analise as afirmações a seguir: I. A informação deve ser precisa sem erros, pois caso haja o contrário, decisões ruins podem ser tomadas e gerar altos custos para a empresa. II. A informação deve ser condizente com o setor em que a empresa atua, pois pelo contrário, ela não auxiliaria muito nos negócios, isto é relevante. III. Ela pode ser usada para vários propósitos e em diversos setores da organização, sendo econômica, e também deve ser obtida no momento em que é necessária, sem atrasos de forma pontual. IV. A informação deve estar disponível para os indivíduos que irão utilizá-la, isto é acessível, pois quando obtida no tempo hábil e da forma correta atenderá as necessidades, porém deve estar disponível somente para as pessoas autorizadas. É correto o que se afirma em:
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Os sistemas de Business Intelligence (BI) são de grande importância na análise de grandes quantidades de dados e informações. Os conceitos de BI e Big Data são bastante semelhantes quando falamos de análise de dados em grande volume. Ambos são, de certa forma, complementares, mas não iguais. Além disso, em geral, Big Data Analytics é uma fase posterior ao amadurecimento de um trabalho com BI. RODRIGUES, Fábio da Silva; NOGAMI, Vitor Koki da Costa; VAN DAL, Jorge. Inteligência de Mercado. Maringá-Pr: UniCesumar, 2019 (Adaptada). Considerando os tópicos estudados sobre Big Data Analytics e BI, analise as afirmações abaixo. I. O Big Data Analytics é um instrumento elaborado por meio de softwares que analisa um grande volume de dados e que alimentam com análises prévias o sistema de BI da organização. II. O Big Data Analytics é uma ferramenta destinada ao processamento de dados, tanto estruturados como não estruturados, bem como nas correlações e descobertas que desse processamento podem advir. III. O Business Intelligence (BI) apresenta um caráter mais específico, voltado apenas para negócios, podendo ser visto como uma bússola para o empreendedor de que queira usar seu conhecimento privilegiado do mercado para anular seus concorrentes. IV. Os sistemas de Business Intelligence (BI) tem grande importância na análise de grandes volumes de dados e informações, nos quais tem como foco a coleta, transformação e disponibilização de dados já estruturados para que os gestores possam tomar decisões. É correto o que se afirma em:
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No âmbito corporativo, são vários os desafios na gestão dos dados e informações em que estes estão se tornando cada vez mais volumosos. As novas tecnologias e os sistemas de informação têm sido fundamentais proporcionando agilidade, facilidade na comunicação e integração com outros sistemas para auxiliar os gestores nas tomadas de decisão. Neste ambiente de desafios, cresce o uso de uma nova postura de gestão estratégica da informação, denominada BI (Business Intelligence). RODRIGUES, Fábio da Silva; NOGAMI, Vitor Koki da Costa; VAN DAL, Jorge. Inteligência de Mercado. Maringá-Pr: UniCesumar, 2019 (Adaptada). Diante do exposto, julgue as afirmativas abaixo tendo em vista a importância dessa ferramenta aos gestores empresariais. I. O Bi apesar de auxiliar na obtenção importantes insights não fornece apoio para os gestores realizarem uma análise adequada de seus dados. II. Os sistemas de BI permitem a análise de grandes quantidades de dados e informações e também avaliar as percepções dos clientes a fim de melhorar seu desempenho e resultados. III. Os gestores das organizações fazem o uso do conjunto de ferramentas e aplicativos fornecidos pelo BI que permite a possibilidade de organizar, analisar, distribuir e agir de modo eficiente e dinâmico. IV. As ferramentas de BI são utilizadas na geração, no tratamento e na comunicação da informação e podem fornecer uma visão estratégica do negócio com o objetivo de transformar grandes quantidades de dados em informações de qualidade. V. O Business Intelligence (BI) pode ser definido como um apanhado de técnicas e ferramentas que fornecem base à tomada de decisões permitindo aos gestores escolher estratégias mais assertivas com apoio no histórico de dados da organização e seu ambiente externo. É correto apenas o que se afirma em:
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