O balanced scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia das organizações por meio de um conjunto amplo de medidas de desempenho organizacional, embasado em perspectivas-chave de desempenho equilibradas, que são:
a.clientes, financeira, ciclo de processos e sustentabilidade organizacional.
b.clientes, pontualidade das entregas, ciclo dos processos e sustentabilidade organizacional.
c.financeira, clientes, pontualidade das entregas, aprendizado e crescimento.
d.clientes, processos internos, financeira, aprendizado e crescimento. *-
e.sustentabilidade organizacional, clientes, financeira e competência dos colaboradores.
a.clientes, financeira, ciclo de processos e sustentabilidade organizacional.
b.clientes, pontualidade das entregas, ciclo dos processos e sustentabilidade organizacional.
c.financeira, clientes, pontualidade das entregas, aprendizado e crescimento.
d.clientes, processos internos, financeira, aprendizado e crescimento. *-
e.sustentabilidade organizacional, clientes, financeira e competência dos colaboradores.
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O Balanced Scorecard (BSC) analisa as estratégias e objetivos em quatro perspectivas, são elas: clientes, processos internos, financeira, aprendizado e crescimento. Sendo assim, a alternativa correta é a letra D.
O que é balanced scorecard (BSC)?
É uma importante ferramenta para gestão estratégia, é utilizada para medir o desempenho organizacional em indicadores baseados em quatro perspectivas. Por meio dele a empresa consegue planejar, alcançar e alinhar suas metas e objetivos de curto e longo prazo.
Saiba mais sobre Balanced Scorecard:
brainly.com.br/tarefa/51820228
#SPJ1
Resposta:
d.clientes, processos internos, financeira, aprendizado e crescimento.
Explicação: