O Design Thinking consiste em uma metodologia cuja abordagem busca a solução dos problemas de forma colaborativa. As pessoas são colocadas como o centro do desenvolvimento do produto, levando em consideração não só os consumidores, mas todas as pessoas envolvidas no processo. O desing thinking tenta mapear as ideias baseando-se em experiências já vivenciadas, que levam em conta culturas, processos etc. É basicamente um conjunto de processos e métodos diferenciados para se abordar diferentes problemas, em nosso caso, o novo produto. Tem como fundamento a vivência e o aspecto humano envolvido, e comumente utiliza-se a prototipação e os mapas mentais para chegar a uma conclusão.
Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023.
Atualmente percebe-se a importância do trabalho em grupo, principalmente no desenvolvimento de produtos para que seja possível alcançar o consumidor de maneira mais assertiva. Contudo, além dessa, existem outras ferramentas para a geração de ideias.
Sobre o exposto, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) Crowdsourcing consiste na solicitação de ideias ou de um conteúdo específico para um grupo on-line de pessoas. É basicamente a ação de se obter as ideias (a técnica também é utilizada para conteúdos e serviços específicos) pela internet, por meio de comunidades virtuais.
( ) O calcanhar de aquiles se relaciona a uma técnica em que você anota um aspecto da situação do produto – um atributo, uso ou usuário e deixa a mente divagar e anotar todas as ideias que surgirem, repetindo o processo para outros aspectos da situação do produto.
( ) No método Delphi um painel de especialistas preenche um formulário. Em seguida, um pesquisador tabula os resultados e os envia aos membros do painel. O processo é repetido até que o painel chegue a um consenso ou a um impasse.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Alternativa 1:
F, V, F.
Alternativa 2:
V, F, V.
Alternativa 3:
F, F, V.
Alternativa 4:
V, V, F.
Alternativa 5:
F, F, F.
Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023.
Atualmente percebe-se a importância do trabalho em grupo, principalmente no desenvolvimento de produtos para que seja possível alcançar o consumidor de maneira mais assertiva. Contudo, além dessa, existem outras ferramentas para a geração de ideias.
Sobre o exposto, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) Crowdsourcing consiste na solicitação de ideias ou de um conteúdo específico para um grupo on-line de pessoas. É basicamente a ação de se obter as ideias (a técnica também é utilizada para conteúdos e serviços específicos) pela internet, por meio de comunidades virtuais.
( ) O calcanhar de aquiles se relaciona a uma técnica em que você anota um aspecto da situação do produto – um atributo, uso ou usuário e deixa a mente divagar e anotar todas as ideias que surgirem, repetindo o processo para outros aspectos da situação do produto.
( ) No método Delphi um painel de especialistas preenche um formulário. Em seguida, um pesquisador tabula os resultados e os envia aos membros do painel. O processo é repetido até que o painel chegue a um consenso ou a um impasse.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Alternativa 1:
F, V, F.
Alternativa 2:
V, F, V.
Alternativa 3:
F, F, V.
Alternativa 4:
V, V, F.
Alternativa 5:
F, F, F.
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Resposta:
A sequência correta é a Alternativa 4: V, V, F.
Explicação:
- A afirmativa ( ) é verdadeira. O crowdsourcing consiste na solicitação de ideias ou conteúdos específicos para um grupo on-line de pessoas, geralmente por meio de comunidades virtuais. É uma forma de obter contribuições e insights de uma ampla audiência, utilizando a internet como plataforma de colaboração.
- A afirmativa ( ) também é verdadeira. O "calcanhar de Aquiles" é uma técnica em que se anota um aspecto da situação do produto, como um atributo, uso ou usuário, e deixa a mente divagar e anotar todas as ideias que surgirem. Esse processo é repetido para outros aspectos da situação do produto, visando explorar diferentes perspectivas e gerar novas ideias.
- A afirmativa ( ) é falsa. O método Delphi não envolve o preenchimento de um formulário por um painel de especialistas. No método Delphi, um grupo de especialistas participa de um processo de comunicação estruturada e anônima, em que as opiniões individuais são coletadas e compartilhadas em rodadas sucessivas. O objetivo é alcançar um consenso ou identificar divergências até chegar a uma conclusão.
Portanto, a alternativa correta é a Alternativa 4.