O diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão que se baseia na regra 80/20, sugerindo que uma minoria de causas (20%) geralmente leva a uma maioria de problemas (80%). Assim, a alternativa correta é a A) Apenas a alternativa Il está correta.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade representada por um gráfico que visa orientar os esforços para identificar e tratar problemas prioritários. Em relação às assertivas:

• Incorreta: O diagrama de Pareto não considera que todos os itens tenham igual prioridade.
• Correta: O princípio de Pareto, conhecido como a regra 80/20, sugere que aproximadamente 20% dos problemas originam-se de 80% das causas.
• Incorreta: Embora o diagrama de Pareto não priorize a ação-benefício diretamente, ele enfoca a identificação e tratamento dos problemas prioritários.
• Incorreta: O diagrama de Pareto não fixa uma prioridade única; ele destaca os problemas mais impactantes, permitindo uma ação mais direcionada.

#SPJ1

A pergunta completa é a seguinte: O Diagrama de Pareto é considerado uma das sete ferramentas da qualidade. É representado por um gráfico (histograma) que tem como objetivo a orientação dos esforços para a identificação e o tratamento dos problemas entendidos como prioritários em uma entidade. Considere as assertivas a seguir, com relação a essa técnica: 1. Ela considera que todos os itens que estão sendo analisados devem merecer igual prioridade. II. Popularmente, admite-se que 20% da quantidade de problemas sejam originados por 80% das causas. III. Visa estabelecer a relação ação-beneficio, priorizando a ação que oferecerá o melhor resultado para a entidade. IV. Segundo essa técnica, como a maioria dos problemas pode apresentar uma infinidade de causas, é natural que se fixe uma prioridade de ação e decisão. Assinale a alternativa correta: A) Apenas a alternativa Il está correta. B) As alternativas Ile Ill estão corretas. C) As alternativas I e IV estão corretas. D) Apenas a alternativa III está correta. E) As alternativas III e IV estão corretas.