O funcionário ganha cada vez mais ênfase no cenário empresarial. De simples executor de tarefas passou a cliente interno, demonstrando assim sua importância na sobrevivência das organizações. Novos estudos e técnicas surgem, demonstrando a importância desse elemento que até pouco tempo atrás não despertava a atenção de grandes estudiosos, como Taylor, por exemplo.

Mas a realidade é outra. Cada vez mais as organizações percebem o valor de seus funcionários, denominando-os colaboradores. É uma grandiosa mudança de paradigmas. O que antes era descartável, agora passou a ser determinante. Descobriu-se que o homem, enquanto funcionário, pode pensar. Mais do que isso, descobriu-se que ele pode gerar conhecimento.

Nesse contexto, surge o termo aprendizagem organizacional, levantado como a grande bandeira das organizações do futuro, chegando a ser considerada por alguns autores, como Kiernan (1998), como a religião da organização do futuro.

Aprendizagem organizacional pode ser definida como a aquisição de conhecimentos, habilidades, valores, convicções e atitudes que acentuem a manutenção, o crescimento e o desenvolvimento da organização (GUNS, 1998, p. 33).

Uma organização que aprende é uma organização habilitada na criação, na aquisição e na transferência de conhecimento e em modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e percepções (KIERNAN, 1998, p. 198).

O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que possibilitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado (FLEURY E FLEURY, 1997, p. 20).

Para esse novo processo, tão valoroso para o futuro das empresas, é necessário que existam condições propícias para o seu surgimento.









A partir do texto, avalie as afirmações a seguir:



I - A processo de aprendizagem é percebido quando ele se apresenta em uma nova roupagem comportamental.

II - O papel dos colaboradores na organização empresarial é fundamental no processo de construção da aprendizagem organizacional.

III - As empresas que desejam se perpetuar necessariamente devem se debruçar sobre a questão da aprendizagem organizacional como elemento agregador de conhecimento e desenvolvimento.

IV - Independentemente da ação dos colaboradores a aprendizagem organizacional colocar-se-á em marcha irrefreável.



É correto apenas o que se afirma em:


Escolha uma opção:

a.
I, II e III.

b.
III e IV.

c.
I e II.

d.
II, III e IV.

e.
I, II, III e IV.