O gestor logístico deve definir o nível de serviço a ser oferecido aos clientes pela cadeia de suprimentos. A partir desta afirmação, assinale a alternativa incorreta:

a. O volume de vendas pode ser impactado por um melhor ou pior nível de serviço.

b. Se uma empresa possui um sistema de entregas rápido e livre de erros pode atrair mais clientes e assim aumentar o volume de vendas.

c. Se uma empresa não possui estoques disponíveis para pronta entrega pode perder vendas para seus concorrentes.

d. Ao oferecer disponibilidade de estoques desnecessários, as empresas incorrem em custos que podem acarretar redução dos lucros.

e. Ao oferecer serviços de entrega rápida, mesmo que os clientes não necessitem as empresas sempre terão aumento dos lucros.