O objetivo da entrevista do problema é desvendar quem serão os primeiros a utilizar a solução. Nesse sentido, são descobertos os problemas que o produto terá de solucionar. Além disso, é explicitado o modo como o público resolve o problema, antes de ser apresentada a solução. Na entrevista do problema, é preciso tentar vender ideias, ao conversar com os clientes em potencial. O objetivo do processo deve ser o aprendizado.

Sobre a entrevista do problema, analise as afirmativas a seguir.

I. No risco do produto, visa-se compreender o problema que determinada organização está tentando resolver.
II. No risco de mercado, visa-se compreender as alternativas existentes e a maneira como os clientes resolvem o problema.
III. No risco do cliente, visa-se conhecer apenas as pessoas que têm o problema que se está tentando resolver.
IV. No risco do cliente, visa-se constatar se o segmento de clientes da nova solução é factível.

É correto o que se afirma em:

a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II e IV, apenas.
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