O objetivo do marketing é tornar a venda desnecessária, a meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar, a partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível
Peter Druker apud KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. São Paulo: Pearson, 2014.
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir, referentes ao marketing voltado para a criação de valor:
I - O princípio do cliente orienta que devemos buscar compreender nossos clientes focando-se nas atividades que criam valor para ele.
II - O princípio do concorrente orienta que devemos buscar superar nossos concorrentes, ofertando sempre o melhor produto.
III - O princípio proativo orienta que devemos buscar mudar o ambiente para melhorar nossas chances de sucesso.
IV - O princípio da melhoria contínua reconhece a necessidade de buscarmos melhorar operações, processos, estratégias e produtos como forma de criar valor.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir referentes ao marketing voltado para a criação de valor: I. O princípio do cliente orienta que devemos buscar compreender nossos clientes focando-se nas atividades que criam valor para ele.CORRETA. II. O princípio do concorrente orienta que ofertemos valor superior em relação a concorrência. CORRETA. III. O princípio proativo orienta que devemos esperar ter bastante clareza sobre as mudanças e forças em curso, deixando a empresa sempre pronta para reagir. INCORRETA. O princípio proativo orienta que devemos mapeando oportunidades e ameaças e agindo a elas de forma antecipada, ao invés de apenas reagir. IV. O princípio da melhoria continua reconhece a necessidade de buscarmos melhorar operações, processos, estratégias e produtos como forma de criar valor. CORRETA.
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Resposta: resposta I-II e IV apenas
Explicação:
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir referentes ao marketing voltado para a criação de valor: I. O princípio do cliente orienta que devemos buscar compreender nossos clientes focando-se nas atividades que criam valor para ele.CORRETA. II. O princípio do concorrente orienta que ofertemos valor superior em relação a concorrência. CORRETA. III. O princípio proativo orienta que devemos esperar ter bastante clareza sobre as mudanças e forças em curso, deixando a empresa sempre pronta para reagir. INCORRETA. O princípio proativo orienta que devemos mapeando oportunidades e ameaças e agindo a elas de forma antecipada, ao invés de apenas reagir. IV. O princípio da melhoria continua reconhece a necessidade de buscarmos melhorar operações, processos, estratégias e produtos como forma de criar valor. CORRETA.