O processo de encerrar a venda, ou seja, "fechamento" de vendas, também é uma das funções do vendedor, que, por vezes, age com passividade e espera que os clientes o façam. Diante disso, assinale a alternativa que determina corretamente os pontos importantes para o fechamento de vendas e que devem ser realizados pelos vendedores.
ALTERNATIVAS
A.Identificar todos os produtos que compõem o pedido e destacar o preço dos itens.
B.Destacar o prazo de entrega, quando necessário, e apresentar o valor total da compra ao consumidor.
C.Agradecer ao cliente pela negociação, usando frases agradáveis, como "foi muito gratificante negociar com o(a) senhor(a)!".
D.Todas as alternativas estão corretas.
ALTERNATIVAS
A.Identificar todos os produtos que compõem o pedido e destacar o preço dos itens.
B.Destacar o prazo de entrega, quando necessário, e apresentar o valor total da compra ao consumidor.
C.Agradecer ao cliente pela negociação, usando frases agradáveis, como "foi muito gratificante negociar com o(a) senhor(a)!".
D.Todas as alternativas estão corretas.
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