O Referencial teórico (ou fundamentação teórica) é a parte do artigo científico ou da monografia que mais provoca transtornos. É nele que estão os erros, omissões e plágios que tanto maltratam quem não sabe como fazer um Trabalho de Graduação.

O tempo é limitado e as pessoas não conseguem manter o foco porque não sabem o que escrever. Por isso, infelizmente é nessa fase que muitas pessoas desistem de fazer seus trabalhos acadêmicos.

Rigorosamente, tudo o que você escrever deverá ser fundamentado em alguma teoria já existente.

Você não pode inventar!

Para o artigo científico cujo objetivo é identificar o nível de adoção de práticas da gestão da qualidade e verificar se a cultura organizacional das concessionárias automotivas brasileiras é orientada para a qualidade e o problema: existe uma cultura organizacional nessas organizações que propicie a aplicação excelente das práticas da gestão da qualidade? Quais devem ser os itens do embasamento teórico?
Escolha uma opção:

a.
Práticas da gestão da qualidade; Cultura organizacional; Ferramentas da Qualidade; As concessionárias automotivas brasileiras; A Volkswagen no Brasil.

b.
Práticas da gestão da qualidade; Cultura organizacional; Cultura da qualidade; Cultura e Sociedade.

c.
Práticas da gestão da qualidade; A Volkswagen no Brasil ; Cultura da qualidade; As concessionárias automotivas brasileiras; A gestão de qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras.

d.
Práticas da gestão da qualidade; Cultura e Sociedade; Cultura da qualidade; A gestão de qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras; A Volkswagen no Brasil.

e.
Práticas da gestão da qualidade; Cultura organizacional; Cultura da qualidade; As concessionárias automotivas brasileiras; A gestão de qualidade nas concessionárias automotivas brasileiras.