O storytelling é muito utilizado como uma estratégia no Marketing Digital, seja em lançamentos de novos produtos ou para fidelizar os clientes de uma marca a partir de mensagens diversas. Quando a sua marca tem uma narrativa interessante e apresenta o seu produto de maneira sutil, o seu potencial cliente fica mais próximo do seu negócio, criando uma relação benéfica entre o consumidor e a empresa.
A respeito do storytelling, avalie as afirmações a seguir:

I. O lançamento de uma marca por meio do storytelling tem o objetivo de criar uma memória afetiva entre marca e consumidor.
II. Essa capacidade de contar histórias sempre verdadeiras das marcas atinge o consumidor, pois, segundo Martins (1995, p 13), “as pessoas vão às compras atrás de emoção”.
III. Além da capacidade de contar histórias, presente no processo de storytelling, um fato significativo no processo é a necessidade que o público tem de identificar uma história para a marca.

É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.