O trabalho do psicólogo organizacional exige um conhecimento aprofundado da organização, das formas de produção, das regras, das expectativas, dos prazos, dos pontos fortes e fracos da gestão e da força de trabalho. Esse conhecimento não é adquirido de um dia para o outro, mas precisa ser construído pelo psicólogo por meio de contatos contínuos com as pessoas e os processos da organização. Para tanto, fazem parte do instrumental estratégico do psicólogo organizacional algumas ferramentas, que podem ser usadas ou adaptadas ao ambiente em que ele atua, para ir criando o seu conhecimento da organização e promover a saúde de quem nela trabalha. Acompanhe o seguinte caso: Descrição da imagem não disponível​​​​​​​ No seu ponto de vista, como a organização pode manter a saúde, levando em conta as demandas do mercado de trabalho, assim como as diferentes percepções e necessidades da equipe? Para isso, você deverá fazer um planejamento para conhecer as queixas, acalmar o descontentamento e conciliar os objetivos organizacionais e dos trabalhadores utilizando os instrumentos de trabalho do psicólogo organizacional.
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