Olá, aluno(a), tudo bem? Vamos colocar em prática os conteúdos aprendidos na disciplina de Bioética e Resposabilidade Civil!
Maria, uma consumidora, decidiu buscar tratamentos estéticos em um centro de estética conceituado na cidade. Ela esperava obter cuidados de qualidade para melhorar sua aparência e bem-estar, confiando nos serviços oferecidos pelo estabelecimento.
Durante uma sessão de terapia complementar, Maria experimentou dores e desconforto excessivos devido à falta de técnica adequada utilizada pela profissional. Além disso, durante o tratamento de podologia, ela percebeu que as medidas de higiene e segurança não foram devidamente seguidas, colocando sua saúde em risco.
Sentindo-se lesada e desrespeitada como consumidora, ela decidiu buscar seus direitos e exigir que seus direitos básicos como consumidora, conforme estabelecidos no artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor, fossem respeitados.
Fonte: AMARO, M. M. dos R. Bioética e Responsabilidade Civil. Maringá: UniCesumar, 2021.
Diante disso responda: 1) Quais são os direitos básicos do consumidor mencionados no artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor?