Os custos da qualidade são divididos em custos de controle e custos das falhas de controle. Sabendo disso, quais os tipos de custos de controle?
a.Custos das falhas externas e custos de avaliação.
b.Custos das falhas internas e custos das falhas externas.
c.Custos das falhas dos controles e custos de prevenção.
d.Custos de prevenção e custos de avaliação.-
e.Custos internos e custos de avaliação.
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