O composto de marketing para os serviços trabalha com a integração das ferramentas de marketing que a empresa possui para se comunicar com o mercado. Seu objetivo é apresentar vantagens competitivas que as diferencie de seus concorrentes na prestação de um serviço no mercado.
Fonte: DOMINGUES, D. A. S. Gestão de produtos, marcas e serviços. Maringá: UniCesumar, 2023.
Sobre serviços e a relação com o composto de marketing, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) A praça é o local onde as organizações disponibilizam seus produtos e/ou serviços a seus consumidores-alvo, ou seja, a praça ou canal de distribuição tem por função realizar a ligação entre o produtor do bem ou serviço com o consumidor. ( ) O preço monetário é o foco que os clientes dão ao analisar um serviço e decidir por ele, havendo uma análise de custo x benefício. ( ) Havendo, ou não, a existência de intermediários dentro, ou não, da diversidade no método da entrega de serviços, é preciso que a empresa se preocupe se o serviço é entregue ao cliente no momento e no lugar correto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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Resposta:
A sequência correta é:
Alternativa 4: F, V, V.