Para que uma negociação seja bem-sucedida é necessário que o negociador tenha talento, desenvolvido ao longo do tempo. Mas somente esse feeling não é o suficiente, pois a negociação não é uma função simples. Em geral, podemos elencar quatro habilidades dos bons negociadores: criatividade, versatilidade, motivação e manter-se afastado. Alguns fatores são chamados de fatores críticos de sucesso e contribuem para que uma negociação seja bem-sucedida.

SILVA, V. A. Comunicação empresarial e negociação. Maringá: Unicesumar, 2018.

Com base no contexto, avalie as afirmativas a seguir que indicam corretamente fatores críticos de sucesso em uma negociação:

I. Preparar-se cuidadosamente.
II. Conhecer as prioridades.
III. Revisar o desempenho.
IV. Ouvir atentamente.


É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e III, apenas.

Alternativa 2:
I e IV, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.